Die Datenschutzrichtlinie von Zodiacbet umfasst die persönliche Vertraulichkeit in Bezug auf die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummern, E-Mail-Adresse, Identifikationsinformationen und Bankdaten sind das, was wir als persönliche Vertraulichkeit bezeichnen.
Die gesammelten Informationen
Wir können die folgenden Daten über Sie erfassen und verarbeiten:
1. Gemäß allgemeiner Praxis werden bestimmte Informationen automatisch protokolliert, noch bevor sich eine Person als Spieler registriert. Diese Informationen umfassen (a) den Namen oder die Netzwerkadresse des Computers sowie (b) Datum und Uhrzeit der Verbindung. Diese Informationen können für die Systemadministration, die Fehlerverfolgung und die Erstellung von Nutzungsstatistiken verwendet werden.
2. Informationen, die Sie uns übermitteln, einschließlich Informationen, die Sie über unsere Website und/oder unser mobiles Portal und unsere App zum Zeitpunkt der Registrierung zur Nutzung der Website oder bei der Meldung eines Problems übermitteln. Diese Informationen umfassen unter anderem Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihre Telefonnummer. Wir geben immer an, welche Anfragen zu personenbezogenen Daten erforderlich sind und welche lediglich zusätzlich sind. Wir benötigen Ihre grundlegenden personenbezogenen Daten (wie beispielsweise Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum usw.), damit wir Ihnen den Service bieten können. Wir werden Sie um zusätzliche Informationen bitten, die über die grundlegenden Informationen hinausgehen, die wir benötigen, um Ihnen einen Service bieten zu können. In solchen Fällen machen wir deutlich, dass diese Informationen „zusätzlich“ sind und uns daher nicht zur Verfügung gestellt werden müssen.
3. Details zu Transaktionen, die Sie über die Website durchführen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Ewallet-Adresse oder -Nummer.
4. Einzelheiten zu Ihren Besuchen auf unserer Website (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten) und den Ressourcen, auf die Sie zugreifen.
5. Informationen, die Sie im Rahmen unserer Umfragen oder Kundenbefragungen übermitteln.
IP-Adressen und Cookies
1. Wir erfassen Informationen über Ihre Nutzung der Website, einschließlich (sofern verfügbar) Ihrer IP-Adresse, Ihres Betriebssystems und Ihres Browsertyps, zu Systemverwaltungs- und Berichtszwecken.
2. Wir können Informationen durch die Verwendung einer Cookie-Datei erhalten, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Cookies helfen uns dabei, unsere Website zu verbessern und einen besseren und persönlicheren Service zu bieten. Sie ermöglichen es uns, Sie zu identifizieren, Ihre Nutzung der Website zu überwachen und Sie wiederzuerkennen, wenn Sie auf die Website zurückkehren.
3. Sie können die Annahme von Cookies ablehnen, indem Sie die entsprechende Einstellung in Ihrem Browser aktivieren. Wenn Sie diese Einstellung wählen, können Sie jedoch möglicherweise nicht auf bestimmte Teile unserer Website zugreifen. Sofern Sie Ihre Browsereinstellungen nicht so angepasst haben, dass Cookies abgelehnt werden, wird unser System Cookies ausgeben, wenn Sie sich bei unserer Website anmelden.
4. Die Verwendung von Cookies durch das Unternehmen auf der Website ist erforderlich für:
A. Sitzungsverwaltung – um Ihnen die ordnungsgemäße Nutzung und Navigation durch die Site zu ermöglichen.
B. Funktionalität – um Ihre Präferenzen zu speichern und Ihr Erlebnis zu verbessern.
C. Betrugsprävention – Die Cookies speichern Informationen, die uns dabei helfen, betrügerische Aktivitäten zu identifizieren.
D. Tracking – um aufzuzeichnen, wie Sie auf unsere Site gelangt sind, und die Quelle dieses Datenverkehrs zu identifizieren.
E. Analyse – um die Anzahl der Benutzer, die unsere Site besuchen, die von ihnen besuchten Seiten und ihre Aktionen zu identifizieren und zu zählen. Solche Analysen können uns dabei helfen, unsere Site zu verbessern.
Wir werden daher Tools einsetzen, die uns dabei helfen, Ihr Profil besser zu erstellen. Beim Profiling werden die über Spieler gesammelten Informationen analysiert und basierend auf den genannten gesammelten Informationen Vorhersagen über Spieler und darüber getroffen, was für eine Untergruppe von Spielern mit demselben Profil am wahrscheinlichsten von Interesse ist. Auf diese Weise können wir das für unsere Spieler am besten geeignete Marketingmaterial bereitstellen (sofern Sie dem zugestimmt haben). Dies ist die einzige Form der automatisierten Entscheidungsfindung, auf die das Unternehmen zurückgreift.
Warum wir Ihre Daten verarbeiten
Die „Zwecke“, für die wir personenbezogene Daten erheben können, sind:
1. Erstellen und Verwalten Ihres Kontos und Ihrer Datensätze
2. Administrativer Betrieb Ihres Kontos
3. Bereitstellung eines angemessenen Services, wenn Sie eine Anfrage oder Beschwerde haben
4. Personalisierung unseres Dienstes
5. Führen Sie Kundenforschung, Umfragen und Analysen durch
6. Benachrichtigung über Aktualisierungen unserer Software und/oder Dienste
7. Benachrichtigung über neue Werbeaktionen oder spezielle Angebote
8. Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Pflichten
9. Identifizierung von unregelmäßigen Aktivitäten, Betrug und Geldwäsche
Offenlegung von Informationen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:
1. Alle Unternehmen unserer Gruppe und deren Mitarbeiter, falls diese Ihre Daten kennen müssen, damit wir Ihnen die versprochene Dienstleistung in einer Weise erbringen können, die vollständig mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (Verordnung (EU) 2016/679) konform ist.
2. Wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um gesetzlichen Verpflichtungen, staatlichen oder Aufsichtsbehörden nachzukommen oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit des Unternehmens, unserer Kunden oder anderer zu schützen. Dazu gehört auch der Informationsaustausch mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Betrugsschutzes und der Kreditrisikominderung. Wir werden stets die notwendigen Abwägungen vornehmen, um sicherzustellen, dass unsere und Ihre Rechte, insbesondere Ihr Recht auf Datenschutz in diesem Zusammenhang, angemessen geschützt sind.
4. Alle Drittparteien, die uns Dienstleistungen erbringen, um uns zu ermöglichen oder es uns zu ermöglichen, Ihnen Glücksspieldienste anzubieten, darunter beispielsweise Zahlungsabwickler und Datenprüfer.
5. Außer in den oben aufgeführten Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergeben.
Wo wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
1. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.
2. Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten über eine sichere Verbindung mithilfe der anerkannten Industriestandard-Secure-Sockets-Layer-Technologie (SSL), die die Daten während der Übertragung über das Internet verschlüsselt.
Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie Sie Kunde bei Zodiacbet sind.
Wenn Sie nicht mehr unser Kunde sind, bewahren wir Ihre Daten für den Mindestzeitraum auf, der für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, und zur Einhaltung der relevanten gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen erforderlich ist.
Bevor wir entscheiden, wie lange wir unterschiedliche Arten personenbezogener Daten aufbewahren, berücksichtigen wir verschiedene Faktoren. Dazu gehören beispielsweise gesetzliche Vorschriften, Verpflichtungen zur Geldwäschebekämpfung und Steuervorschriften. Wenn wir keinen gültigen Rechtsgrund mehr haben, die Daten aufzubewahren, werden wir sie sicher löschen.
Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR
In Anbetracht des globalen Umfelds, in dem diese Site arbeitet, ist es manchmal notwendig, die Daten auf internationaler Basis an einige der Datenverarbeiter zu übermitteln, mit denen wir zusammenarbeiten und die ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben können.
Indem Sie diese Datenschutzrichtlinie akzeptieren, erkennen Sie daher an und stimmen zu, dass Ihre Daten an autorisierte Verarbeiter mit Sitz außerhalb des EWR übermittelt werden können, wobei wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen verlangen und sicherstellen, dass diese vorhanden sind. Wir geben die Informationen nur weiter, wenn dies unbedingt erforderlich ist, und dies nur an Dienstleister, die an strenge Geschäftsbedingungen gebunden sind, wie sie in dieser Datenschutzrichtlinie ebenfalls dargelegt sind, und an die geltenden Gesetze in der jeweiligen Nicht-EWR-Rechtsordnung. Zodiacbet wird sicherstellen, dass bei Datenübertragungen in Drittländer angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden. Jede Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an einen Ort außerhalb des EWR erfolgt auf Grundlage von:
• den von der Europäischen Kommission oder einer zuständigen Datenschutzbehörde angenommenen vertraglichen Standardklauseln; oder
• einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, der bestätigt, dass das Drittland Ihre personenbezogenen Daten angemessen schützt; oder
• Privacy Shield bei Übertragungen in die USA (dies ist eine Form der Zertifizierung, die gewährleistet, dass Ihre Daten in einer Weise behandelt werden, die mit den starken Datenschutzbestimmungen der EU vereinbar ist); oder
• Ihre Einwilligung oder eine andere Rechtsgrundlage, auf deren Grundlage wir zur Übertragung berechtigt sind.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Die Anforderungen der Datenschutzrichtlinie müssen möglicherweise geändert werden, wenn ein bestehendes Produkt oder eine bestehende Dienstleistung hinzugefügt wird oder wenn sich die Gesetzgebung oder Technologie ändert. Wir werden Sie über derartige Änderungen informieren. Sie dürfen unsere Dienste erst nutzen, wenn Sie bestätigt haben, dass Sie den vorgenommenen Änderungen zustimmen.
Haftung
Sobald Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, wird davon ausgegangen, dass Sie die Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Auf diese Weise erklären Sie sich damit einverstanden, auf alle Rechte zu verzichten, Zodiacbet für Ansprüche haftbar zu machen, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten oder der hierin genannten Daten ergeben, es sei denn, diese Daten wurden betrügerisch oder fahrlässig verarbeitet.
Ihre Datenschutzrechte – Recht auf Zugriff auf Ihre Informationen
Sie haben ein Recht auf Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir in unseren Aufzeichnungen gespeichert haben. Abhängig von der Anfrage auf Zugriff durch personenbezogene Daten (SAR), die Sie uns senden, werden wir:
i. bestätigen, dass Daten über Sie verarbeitet werden, und/oder
ii. Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden, zur Verfügung stellen, und/oder
iii. Ihnen zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, wie etwa Informationen über angemessene Sicherheitsvorkehrungen bei der Datenübertragung.
Wir können uns entscheiden, Ihrer Informationsanfrage nicht nachzukommen, wenn wir der Meinung sind, dass Ihre Anfrage über Ihr Recht auf Zugriff auf Informationen hinausgeht.
2. Recht auf Vergessenwerden oder Recht auf Löschung: Sie können uns jederzeit auffordern, alle Ihre Daten zu löschen. Dies führt jedoch offensichtlich dazu, dass wir Ihnen den versprochenen Service nicht mehr bieten können. Darüber hinaus können wir Ihrer Anfrage nur dann nachkommen, wenn wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, diese spezifischen Daten tatsächlich aufzubewahren, wie etwa im Fall bestimmter Daten von selbst ausgeschlossenen Spielern. Alle derartigen Anfragen sind an [email protected]
zu richten . 3. Berichtigung und Löschung: Obwohl wir bestrebt sind, sicherzustellen, dass Ihre Daten stets auf dem neuesten Stand sind, kann es Situationen geben, in denen uns dies nicht gelingt – beispielsweise, wenn uns solche Informationen nicht zur Verfügung gestellt werden. In dieser Hinsicht übernimmt Zodiacbet keine Verantwortung oder Haftung für die Genauigkeit oder Richtigkeit der bereitgestellten Daten. Sie können uns jedoch jederzeit auffordern, etwaige Ungenauigkeiten zu korrigieren. Wir werden auf Ihre Berichtigungsanfrage innerhalb von maximal einem Monat antworten.
4. Einschränkung der Verarbeitung: Sie können jederzeit eine Anfrage zur Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten einreichen.
5. Recht auf Datenübertragbarkeit: Auf Ihre Anfrage hin werden wir:
i. Ihnen die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhalten haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format weiterleiten; und
ii. Diese an einen von Ihnen angegebenen Datenverarbeiter übermitteln, soweit dies für uns technisch machbar ist.
Solchen Anfragen wird unverzüglich und in jedem Fall innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage nachgekommen.
6. Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, jederzeit der Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie betreffen, zu widersprechen. Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird. Wir werden Ihrer Anfrage nachkommen, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir zwingende Gründe haben, dies nicht zu tun, die Ihre Interessen und Rechte außer Kraft setzen, oder wenn wir der Ansicht sind, dass ein solcher Ansatz gewählt werden muss, damit wir unsere Rechtsansprüche verteidigen können.
7. Widerspruchsrecht gegen die Verwendung Ihrer Daten für Marketingzwecke:
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketing jederzeit zu widerrufen. Dies können Sie tun, indem Sie eine E-Mail an unseren Kundensupport ( [email protected] ) senden oder auf die Option „Abmelden“ klicken, die in jeder Marketing-E-Mail enthalten ist, die Sie erhalten.
Wenn wir entscheiden, dass wir einen gültigen Grund haben, einer Ihrer Anfragen, die auf einem der oben genannten Rechte beruhen, nicht nachzukommen, werden wir Sie darüber informieren, dass wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen werden. Unter solchen Umständen können Sie gemäß Artikel 77 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (Verordnung (EU) 2016/679) jederzeit eine Beschwerde bei den zuständigen Behörden einreichen.
Weiterführende Links
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